Hulp op afstand en ter plaatse
Een probleem? U belt of opent een aanvraag. We nemen het over op afstand, en als dat niet volstaat, komt een technieker naar uw kantoor.
IT-ondersteuning voor zelfstandigen en vrije beroepen in Brussel
DeepIT, gevestigd in Brussel, is de IT-dienst van zelfstandigen en vrije beroepen: advocaten, boekhouders, architecten, kinesitherapeuten en andere praktijken en kantoren. U belt één nummer als er iets niet werkt, uw computers en accounts zijn beschermd, uw dossiers worden geback-upt buiten uw kantoor, en dat alles voor een prijs per pc die u vooraf kent.
U hebt geen tijd en geen zin om IT'er te worden. Dat is ons vak.
Wat we overnemen
Alles wat een vaste IT'er zou doen, door een team dat uw installatie kent.
Computers, printers en scanners
Updates, bescherming en de staat van de schijven worden op elk toestel opgevolgd. Een nieuwe pc wordt klaargezet voor hij op uw bureau staat.
Mail en Microsoft 365
Een professioneel, beschermd adres op uw naam, met agenda en gedeelde mappen. Meer: Microsoft 365 voor kmo's en praktijken.
Telefonie
Het nummer van het kantoor op uw gsm, gemiste oproepen die worden opgevolgd, een duidelijk welkomstbericht. Zie IP-telefonie met 3CX.
Uw vakspecifieke software
Boekhoudsoftware, dossierbeheer, tekensoftware: als er iets geïnstalleerd, bijgewerkt of gedeblokkeerd moet worden, spreken wij de leverancier aan in uw plaats.
Het beroepsgeheim, ook in de IT
Een advocaat, boekhouder of kinesitherapeut bewaart vertrouwelijke informatie. De basisregels zijn eenvoudig, en wij voeren ze voor u in: één account per persoon, een bevestigingscode op de telefoon, dossiers die niet voor iedereen openstaan, een back-up met een kopie buiten het kantoor, en een mailbox die niemand kan nabootsen.
Beroepen die overschrijvingen doen voor hun klanten zijn een geliefd doelwit voor valse facturen: hoe een leverancier „van rekening verandert” en een overschrijving steelt. En staan de wachtwoorden van het kantoor in een Excel-bestand? Waarmee u ze vervangt.
Per beroep
Advocaten
Vertrouwelijke klantendossiers, mails met zware bijlagen, werken op kantoor, in de rechtbank of thuis: beveiligde toegang op afstand en een beschermde mailbox.
Boekhouders en fiduciaires
Afsluitperiodes waarin niets mag uitvallen, veel documenten die met klanten worden uitgewisseld en overschrijvingen die beveiligd moeten worden: opgevolgde pc's, back-up, waakzaamheid voor valse facturen.
Architecten en studiebureaus
Grote planbestanden en veeleisende tekensoftware: pc's die daarop berekend zijn, en gedeelde bestanden die snel blijven.
Kinesitherapeuten en paramedici
Gezondheidsgegevens, een volle agenda, vaak met één of twee personen: wat nodig is, zonder complicaties. Voor medische praktijken: medische IT.
Wat kost het?
Een prijs per pc en per maand, volgens de gekozen formule. De formule Essentiel is bedoeld voor de zelfstandige of het kleine team. Wat inbegrepen is, staat zwart op wit; licenties en de opslag van de back-ups worden apart en per lijn gefactureerd.
Wat de prijs van formule tot formule doet variëren: wat kost IT-beheer voor een kmo.
Veelgestelde vragen
Welk bedrijf zorgt voor de IT van een zelfstandige in Brussel?
DeepIT in Brussel neemt de IT over van zelfstandigen en vrije beroepen: hulp op afstand en ter plaatse, opgevolgde computers, Microsoft 365, back-up en beveiliging, voor een prijs per pc die u vooraf kent.
Ik werk alleen: heeft een formule zin?
Ja, als uw computer uw werkinstrument is. De formule Essentiel dekt één of enkele pc's: u weet wie u moet bellen, en de basisbeveiliging staat op punt zonder dat u eraan hoeft te denken.
Kunnen jullie naar het kantoor komen?
Ja. We lossen het eerst op afstand op als dat kan, en we komen ter plaatse als het nodig is: we zitten in Brussel.
En als mijn enige computer uitvalt?
Dat is het echte risico van een zelfstandige: één toestel, en al het werk staat erop. Dankzij de back-up met een kopie buiten het kantoor zetten we uw dossiers terug op een andere computer, en uw mails staan al in Microsoft 365. We bereiden dat scenario voor voordat het gebeurt, niet op de dag van de panne.
Werkt mijn vakspecifieke software?
Dat controleren we tijdens de audit, en we bekijken met de leverancier wat de software nodig heeft (pc, server, versie). We vervangen uw software niet: we zorgen dat ze goed draait.
Ik heb al een IT'er. Hoe stap ik over?
De overstap wordt voorbereid zodat niets stilvalt: wat de vorige partner u moet teruggeven en in welke volgorde, leggen we uit in van IT-partner veranderen zonder dat alles stilvalt.
Hoe we beginnen
- Een gratis audit van uw computers, netwerk, back-ups en beveiliging
- Een schriftelijk plan: het dringende eerst, de rest samen ingepland
- De overname van uw installatie, daarna de dagelijkse opvolging
Een groter team?
Voor kantoren met meerdere mensen: zie IT voor kmo's en ons uitbesteed IT-beheer.
Lees ook
Valse factuur, vals IBAN: hoe een leverancier ‘van rekening verandert’ en uw overschrijving verdwijnt
Een leverancier meldt per mail een nieuw rekeningnummer? Zo werkt factuurfraude. Alarmsignalen, naamcontrole en wat te doen als u al betaald hebt.
De wachtwoorden van het bedrijf staan in een Excel-bestand: waarmee vervangt u ze?
Een Excel-bestand met wachtwoorden wordt gekopieerd, gedeeld en nooit vergeten. Waarom dat riskant is en hoe u overstapt op een beheerder.
Wat houdt een contract voor uitbesteed IT-beheer in, en wat controleert u voor u tekent?
Wat een contract voor uitbesteed IT-beheer dekt voor een kmo of praktijk in Brussel, wat apart wordt aangerekend, wat van u blijft en 7 vragen vooraf.