Het aantal werkposten en gebruikers
Dat is de basis van de berekening: elke opgevolgde computer vraagt updates, bescherming en bewaking. Ook de gebruikers tellen mee, voor hun accounts en licenties.
Wat kost uitbesteed IT-beheer voor een kmo in België?
DeepIT, gevestigd in Brussel, factureert IT-beheer per werkpost en per maand, volgens een formule die u samen met ons kiest. Er bestaat geen vaste prijs die voor elke kmo geldt: het bedrag hangt vooral af van het aantal werkposten en gebruikers, de servers, de back-up, het gevraagde beveiligingsniveau, Microsoft 365, de bezoeken ter plaatse en de uren die gedekt moeten worden.
We publiceren geen tarieven: we werken liever met een schriftelijke offerte, opgemaakt na een gratis audit van uw installatie. Op deze pagina leest u hoe die prijs tot stand komt, zodat u de offertes van elke IT-dienstverlener kunt vergelijken.
Wat de prijs bepaalt
Twee kmo's van dezelfde grootte kunnen heel verschillende bedragen betalen. Zeven elementen maken het verschil.
Servers
Een server vraagt meer opvolging dan een pc en wordt apart geteld. Een kmo die alles in Microsoft 365 heeft, zonder server, krijgt een eenvoudigere factuur.
Back-up
De opvolging en de hersteltests horen bij de dienst; de opslag van de kopie buiten uw gebouw hangt af van het volume van uw gegevens en wordt apart aangerekend.
Het beveiligingsniveau
Een praktijk met patiëntengegevens, een fiduciaire die overschrijvingen doet of een kmo die moet antwoorden aan een klant onder NIS2 heeft andere noden dan een klein kantoor. Hoe hoger het gevraagde niveau, hoe meer bescherming er geplaatst en opgevolgd moet worden.
Microsoft 365 en licenties
Microsoft 365-licenties en de bescherming van de pc's zijn aparte abonnementen, per lijn gefactureerd. De keuze van de licentie (Business Standard of Premium) beïnvloedt de prijs; we maken die keuze per gebruiker.
Bezoeken ter plaatse
Afhankelijk van de formule is hulp ter plaatse inbegrepen of komt ze erbovenop. Een verplaatsing kost niet hetzelfde in Brussel als daarbuiten: dat staat in de offerte.
De uren die gedekt moeten worden
Een organisatie die buiten de kantooruren hulp nodig heeft, bijvoorbeeld een spoeddienst, vraagt een uitgebreidere formule dan een kantoor dat overdag open is.
Het principe van de formule per werkpost
U betaalt elke maand een bedrag per opgevolgde werkpost, dat u vooraf kent. Een extra pc komt erbij op de factuur, een pc die verdwijnt gaat eraf. Wat inbegrepen is, staat zwart op wit in het contract.
Wat de formule omvat
Hulp als u belt, bewaking en onderhoud van pc's en servers, beveiligingsupdates, opvolging van de back-ups, beheer van de Microsoft 365-accounts, en één aanspreekpunt tegenover uw andere leveranciers. Afhankelijk van de formule: het werk ter plaatse.
Wat ze niet omvat
Licenties (Microsoft 365, bescherming van de pc's), de opslag van back-ups, hardware en projecten buiten de gewone opvolging (nieuwe server, verhuis, migratie): die staan op aparte lijnen of in een aparte offerte.
Onze drie formules
De details van elke formule staan op onze formules.
Essentiel
Voor de zelfstandige, het kleine team of de praktijk met één zorgverlener. Hulp en IT-beheer op afstand, basisbescherming. Zie ook IT voor vrije beroepen.
Standard
Voor kmo's en praktijken met meerdere werkposten. De formule die we het vaakst voorstellen.
Premium
Voor grotere organisaties of meerdere vestigingen, met dringende noden. Onbeperkte hulp op afstand en ter plaatse, ruimere openingsuren voor dringende hulp.
Hoe we uw offerte opmaken
Wat u in elk contract voor IT-beheer moet nakijken: wat omvat een contract voor IT-beheer, en wat controleert u voor u tekent?
- Een gratis audit van uw pc's, netwerk, back-ups en beveiliging
- Een schriftelijke offerte, lijn per lijn: de formule, de licenties, de opslag en wat apart wordt aangerekend
- Geen verrassingen achteraf: het tarief voor wat buiten de formule valt, staat in dezelfde offerte
Veelgestelde vragen
Wat kost uitbesteed IT-beheer voor een kmo in België?
Dat hangt vooral af van het aantal werkposten en servers, het beveiligingsniveau, Microsoft 365, de bezoeken ter plaatse en de uren die gedekt moeten worden. Bij DeepIT in Brussel is het een formule per werkpost en per maand, plus licenties en opslag van back-ups. Het precieze bedrag staat in een schriftelijke offerte, na een gratis audit.
Waarom publiceren jullie geen prijzen?
Omdat een prijs zonder kennis van uw installatie ofwel te hoog, ofwel onvolledig zou zijn. We werken liever met een schriftelijke offerte die precies zegt wat inbegrepen is en wat niet.
Hoe vergelijkt u twee offertes?
Kijk of de Microsoft 365-licenties in de prijs per werkpost zitten of apart worden aangerekend: dat verschilt van partner tot partner, en zonder die precisering klopt de vergelijking niet. Kijk daarna of het werk ter plaatse inbegrepen is, wat buiten de formule kost, hoe lang u vastzit, en wat de beloofde termijn betekent: start van de behandeling of opgelost probleem.
Is IT-beheer duurder dan een IT'er per uur?
Niet noodzakelijk. Per uur betaalt u als er iets kapot is, en niemand houdt een oogje in het zeil tussen twee pannes. Met een formule zit preventie erin, en een deel van de pannes komt er nooit. De juiste keuze hangt af van uw toestellen: ook daarvoor dient de gratis audit.
Verandert de prijs als we groeien?
Hij volgt het aantal opgevolgde werkposten. Als uw gebruik sterk verandert, bekijken we de formule opnieuw met u.
Lees ook
Wat houdt een contract voor uitbesteed IT-beheer in, en wat controleert u voor u tekent?
Wat een contract voor uitbesteed IT-beheer dekt voor een kmo of praktijk in Brussel, wat apart wordt aangerekend, wat van u blijft en 7 vragen vooraf.
Cyberverzekering: wat vraagt de verzekeraar voor hij u dekt?
Tweestapsverificatie, back-ups, crisisplan, eerdere incidenten: wat de cyberverzekeraar nakijkt, en waarom een fout antwoord alles kan tenietdoen.
Heeft een kmo van 10 personen een cyberbeveiligingsbedrijf nodig?
Cyberbeveiliging voor een kmo van 10 personen: een basis die opgevolgd wordt, geen tools van grote bedrijven. Wat nodig is, wat niet, wat u vraagt.