Uitbesteed IT-beheer
Als IT-partner nemen wij het zwaarste werk in uw IT-omgeving voor onze rekening. Zo hebt u de tijd en het vertrouwen om u te concentreren op de groei van uw onderneming.
Onbeperkte helpdesk en support
Wij bieden vrijwel onmiddellijke ondersteuning, zodat wachttijden praktisch verdwijnen. Wij zorgen ervoor dat onze IT-experts uw oproep binnen enkele minuten beantwoorden en het probleem actief proberen op te lossen zodra u belt of een ticket aanmaakt. Als wij uw problemen niet op afstand kunnen oplossen, zijn wij natuurlijk in een mum van tijd bij u op kantoor, want wij zitten dicht bij u. Bovendien doen wij dat allemaal met een perfecte mix van goed humeur en uitmuntendheid - zoals u het nog nooit hebt meegemaakt.
Proactief onderhoud
In plaats van te wachten tot er een IT-probleem opduikt, zorgen wij er proactief voor dat uw systemen altijd optimaal werken. Door uw computers regelmatig op te kuisen en bij te werken, gaan ze langer mee, werken ze sneller en blijft uw personeel tevreden en efficiënt. U hebt weinig redenen om ons om hulp te bellen, want alles werkt perfect. En wanneer u ons toch nodig hebt, zijn wij meestal al proactief bezig om de situatie op te lossen.
Systeembewaking
Wij kennen uw IT-systeem door en door en verwittigen u zodra iets uw aandacht vraagt. Of het nu gaat om verouderende hardware, risicovol gedrag van uw medewerkers of mogelijke efficiëntiewinsten: wij houden u op de hoogte.
De technologie voor detectie van beveiligingsdreigingen op digitale toestellen (EDR) brengt de gewone activiteit van een teamlid in kaart en verwittigt ons wanneer er een ongewone actie gebeurt.
Cyberbeveiliging en antivirus
Nu de hele wereld online gaat, kunt u niet langer alleen op een antivirus of een VPN rekenen om uw vitale gegevens te beveiligen. Stel u voor dat uw gegevens verloren gaan, of erger, gestolen worden... Het gebeurt vaker dan u denkt, maar wij zorgen ervoor dat het u nooit overkomt. Of het nu om een aanval van buitenaf of om interne corruptie gaat: wij zorgen ervoor dat uw gevoelige gegevens kogelvrij beveiligd blijven.
Een opleiding ter plaatse om menselijke fouten te beperken, wordt aangeraden.
Systemen voor gegevensbeheer garanderen dat alles intern beveiligd is.
- Antivirus en antimalware van professioneel niveau
Back-ups en herstel na een ramp
Wat gebeurt er bij brand of overstroming? Gegevens zijn essentieel voor de werking van uw onderneming, maar ze zijn ook erg kwetsbaar. Elke organisatie heeft waterdichte back-ups nodig, verspreid over meerdere geografische locaties. Wij helpen u om op alles voorbereid te zijn... Terwijl anderen zoeken hoe ze het hoofd boven water houden, gaat u gewoon verder.
Na een grote noodsituatie binnen enkele uren weer aan de slag, niet binnen enkele dagen.
Wij voeren regelmatig "hersteltests van back-ups" uit.
Inclusief back-ups van clouddiensten zoals Microsoft 365.